• Deutsch
  • Aktuelles
  • E-Mail-Betrüger nehmen Partnerhotels von Booking.com ins Visier

E-Mail-Betrüger nehmen Partnerhotels von Booking.com ins Visier

Detailansicht Kreditkarte
Vorsicht bei Mails mit Zahlungsaufforderungen | © stockxpert.com

Provisionszahlungen der Unterkünfte an das Portal sollen abgefangen werden

Laut den Nachrichtenplattformen Tnooz sowie TurizmGuncel.com kursieren seit mindestens 10 Tagen professionelle Phishing-Mails in verschiedenen Landessprachen, die sich an bei Booking.com registrierte Hotels in Europa richten.

Die Phishing-Website und die versandten Nachrichten sähen früheren Mitteilungen von Booking.com in der Aufmachung sehr ähnlich, allein die Absenderadresse sei mit einem Firmenzusatz (invoice@booking-ltd.com) leicht abgeändert und könne daher Verdacht hervorrufen. Inhalt der Scam-Mails sei ein Hinweis, das automatisierte System, über das Booking.com die monatlichen Gebühren der Unterkünfte einzieht, sei defekt und die Häuser sollten ausnahmsweise eine manuelle Überweisung vornehmen. Zum nächsten Zahltermin werde das System wieder ordnungsgemäß funktionieren. Während in früheren Nachrichten ein polnisches Konto genannt wurde, sollen die Hoteliers ihre Gebühren aktuell auf ein Konto im Vereinigten Königreich überweisen. Rückfragen seien an ein „Credit Control Department“ zu richten, das unter + 44 0 20 3239 7147 zu erreichen sei.

Booking.com wurde Anfang der Woche auf das Problem aufmerksam, als ein Hotel, das die Zahlung geleistet hatte, Verdacht schöpfte. Bei Booking.com habe man spezielle Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Sicherheitsteams sollen Angriffe aufdecken und die betroffenen Partner informieren. Man setze alles daran, gegen die gefälschte Website, die Absender-E-Mail-Adresse und das Betrügerkonto vorzugehen.

Der von Tnooz gestellten Frage nach finanzieller Entschädigung für die betroffenen Häuser wich die Buchungsplattform aus. Auf den Vorwurf, warum man die Hotels nicht früher über die neue Betrugsmasche informiert hätte, hieß es, die Vorfälle würden nur begrenzt auftreten und daher auf Einzelfallbasis bearbeitet werden.

Bereits im November 2014 fiel Booking.com einem Scam zum Opfer. Damals wurden rund 10.000 Kunden auf Phishing-Websites gelockt, um ihre Daten abzufangen. Hotels kann nur geraten werden, E-Mails mit derartigen Aufforderungen kritisch zu hinterfragen und bei Zweifeln sofort Booking.com zu kontaktieren.

Rechtsanwältin Katja Rengers von Spirit Legal LLP ist Expertin für Datenschutz und Datensicherheit in Hotels. Sie meint, es räche sich, dass booking.com und andere OTAs in der Vergangenheit mit Zahlungsinformationen von Kunden mitunter nachlässig umgegangen seien und industrielle Standards wie den PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) selten die gebotene Aufmerksamkeit widmeten. Hotels und Kunden hätten sich daran gewöhnt, dass bestimmte OTAs Zahlungsinformationen per unverschlüsselter E-Mail oder Fax übermitteln. Dieses Laisser-faire mache es schwer, bei den betroffenen Hotels und Mitarbeitern ein Bewusstsein für Datensicherheit und die Gefahren durch geschicktes Phishing und Social Engineering aufzubauen.

Einen Kommentar schreiben

Tags

Keyword-Advertising Vertragsrecht WLAN Hotelkonzept Registered Social Networks Sponsoring NetzDG Medienrecht Ferienwohnung AGB Leipzig Freelancer PPC gesellschaftsrecht Bundesmeldegesetz Urheberrecht Internet of Things videoüberwachung drohnen Online-Portale Kleinanlegerschutz Marke ransom Anmeldung Meinungsfreiheit privacy shield Xing EU-Kosmetik-Verordnung Beweislast Lebensmittel Bewertung Resort Meinung Datensicherheit Großbritannien Preisauszeichnung technik ISPs Messe Corporate Housekeeping Filesharing Social Media kommunen Datenschutzgrundverordnung Extremisten Duldungsvollmacht Email Niederlassungsfreiheit zugangsvereitelung Internetrecht 5 UWG verlinkung Einwilligung A1-Bescheinigung selbstanlageverfahren Bildrecherche Midijob Schadenersatz Home-Office Kundendaten Künstliche Intelligenz Geschäftsanschrift Kritik Informationsfreiheit Geschäftsführer gender pay gap berufspflicht Hinweispflichten Exklusivitätsklausel Wettbewerbsrecht FTC handelsrecht Datenschutzrecht Lizenzrecht Booking.com Insolvenz Abwerbeverbot Verbandsklage markenanmeldung Haftung Class Action ransomware Leaks ReFa Direktmarketing Kreditkarten Art. 13 GMV Google AdWords Kekse Störerhaftung ADV CRM Facebook Flugzeug Stellenausschreibung SEA Infosec Team Produktempfehlungen Wettbewerb Osteopathie Verpackungsgesetz Vergütungsmodelle OLG Köln Abhören data Wettbewerbsverbot Data Breach html5 § 24 MarkenG Algorithmen Behinderungswettbewerb Unterlassung Privacy Phishing Werktitel Gesetz Gepäck Spitzenstellungsbehauptung Finanzierung Ring Compliance Datenschutzerklärung Job Panoramafreiheit Pressekodex Notice & Take Down gezielte Behinderung Urlaub Influencer unternehmensrecht Unternehmensgründung Finanzaufsicht Einzelhandel Berlin Website Handynummer HSMA Löschung zahlungsdienst Foto Soziale Netzwerke right of publicity Wettbewerbsbeschränkung Webdesign Evil Legal Urteile gdpr § 4 UWG Einverständnis Sperrabrede Custom Audiences Restaurant § 15 MarkenG Textilien data security Vertragsgestaltung verlinken Datenschutz Annual Return Crowdfunding Rechtsprechung neu Dokumentationspflicht Zahlungsdaten Adwords Onlinevertrieb vertrag Auftragsdatenverarbeitung britain Event bgh informationstechnologie hate speech Presserecht Rechtsanwaltsfachangestellte Kinder Unlauterer Wettbewerb Sitzverlegung Geschmacksmuster Heilkunde #bsen Internet Datengeheimnis Reise Rabattangaben Opentable brexit Check-in CNIL Vergleichsportale Panorama datenverlust Meldepflicht Expedia.com Neujahr wetteronline.de total buy out BDSG

Die Rechtsanwaltssozietät Spirit Legal LLP berät in- und ausländische Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Unser fachlicher Beratungsschwerpunkt liegt in den Bereichen E-Commerce, Gesellschafts-, Wettbewerbs-, Marken-, IT- und Datenschutzrecht. Dank unserer Branchenerfahrung sind wir in rechtlichen Fragen der spezialisierte Ansprechpartner für Start-ups, Reiseunternehmen und die Hotellerie.

© Spirit Legal LLP 2013 - 2019, alle Rechte vorbehalten