• Deutsch
  • Aktuelles
  • E-Mail-Betrüger nehmen Partnerhotels von Booking.com ins Visier

E-Mail-Betrüger nehmen Partnerhotels von Booking.com ins Visier

Detailansicht Kreditkarte
Vorsicht bei Mails mit Zahlungsaufforderungen | © stockxpert.com

Provisionszahlungen der Unterkünfte an das Portal sollen abgefangen werden

Laut den Nachrichtenplattformen Tnooz sowie TurizmGuncel.com kursieren seit mindestens 10 Tagen professionelle Phishing-Mails in verschiedenen Landessprachen, die sich an bei Booking.com registrierte Hotels in Europa richten.

Die Phishing-Website und die versandten Nachrichten sähen früheren Mitteilungen von Booking.com in der Aufmachung sehr ähnlich, allein die Absenderadresse sei mit einem Firmenzusatz (invoice@booking-ltd.com) leicht abgeändert und könne daher Verdacht hervorrufen. Inhalt der Scam-Mails sei ein Hinweis, das automatisierte System, über das Booking.com die monatlichen Gebühren der Unterkünfte einzieht, sei defekt und die Häuser sollten ausnahmsweise eine manuelle Überweisung vornehmen. Zum nächsten Zahltermin werde das System wieder ordnungsgemäß funktionieren. Während in früheren Nachrichten ein polnisches Konto genannt wurde, sollen die Hoteliers ihre Gebühren aktuell auf ein Konto im Vereinigten Königreich überweisen. Rückfragen seien an ein „Credit Control Department“ zu richten, das unter + 44 0 20 3239 7147 zu erreichen sei.

Booking.com wurde Anfang der Woche auf das Problem aufmerksam, als ein Hotel, das die Zahlung geleistet hatte, Verdacht schöpfte. Bei Booking.com habe man spezielle Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Sicherheitsteams sollen Angriffe aufdecken und die betroffenen Partner informieren. Man setze alles daran, gegen die gefälschte Website, die Absender-E-Mail-Adresse und das Betrügerkonto vorzugehen.

Der von Tnooz gestellten Frage nach finanzieller Entschädigung für die betroffenen Häuser wich die Buchungsplattform aus. Auf den Vorwurf, warum man die Hotels nicht früher über die neue Betrugsmasche informiert hätte, hieß es, die Vorfälle würden nur begrenzt auftreten und daher auf Einzelfallbasis bearbeitet werden.

Bereits im November 2014 fiel Booking.com einem Scam zum Opfer. Damals wurden rund 10.000 Kunden auf Phishing-Websites gelockt, um ihre Daten abzufangen. Hotels kann nur geraten werden, E-Mails mit derartigen Aufforderungen kritisch zu hinterfragen und bei Zweifeln sofort Booking.com zu kontaktieren.

Rechtsanwältin Katja Rengers von Spirit Legal LLP ist Expertin für Datenschutz und Datensicherheit in Hotels. Sie meint, es räche sich, dass booking.com und andere OTAs in der Vergangenheit mit Zahlungsinformationen von Kunden mitunter nachlässig umgegangen seien und industrielle Standards wie den PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) selten die gebotene Aufmerksamkeit widmeten. Hotels und Kunden hätten sich daran gewöhnt, dass bestimmte OTAs Zahlungsinformationen per unverschlüsselter E-Mail oder Fax übermitteln. Dieses Laisser-faire mache es schwer, bei den betroffenen Hotels und Mitarbeitern ein Bewusstsein für Datensicherheit und die Gefahren durch geschicktes Phishing und Social Engineering aufzubauen.

Einen Kommentar schreiben

Tags

Einverständnis Ruby on Rails Urlaub CNIL Meinung Annual Return unternehmensrecht USPTO Corporate Housekeeping OLG Köln Werbung Touristik Linkhaftung Foto data wetteronline.de Auftragsdatenverarbeitung UWG JointControl E-Mail-Marketing Sponsoring Sitzverlegung Blog Referendar Verfügbarkeit Internet of Things handelsrecht Exklusivitätsklausel custom audience Conversion Osteopathie Flugzeug Asien Team Bots videoüberwachung Europarecht Sperrwirkung Xing Duldungsvollmacht KUG information technology Reisen Boehmermann c/o Suchmaschinen WLAN Kartellrecht gesellschaftsrecht Internet Impressum Kapitalmarkt Human Resource Management Insolvenz Algorithmus Transparenz ADV Abwerbeverbot Hotelvermittler Autocomplete data privacy Schöpfungshöhe right of publicity technology Hotel Textilien Wahlen Hacking Urheberrecht Gesichtserkennung § 5 MarkenG Limited Travel Industry Evil Legal Panorama Google Irreführung Buchungsportal informationstechnologie Niederlassungsfreiheit LMIV Compliance britain verbraucherstreitbeilegungsgesetz E-Mail gezielte Behinderung targeting Kleinanlegerschutz Double-Opt-In Home-Office Abhören brexit Bildung privacy shield Datengeheimnis Selbstverständlichkeiten Europa geldwäsche Ferienwohnung Opentable Ofcom Resort Amazon Internetrecht Medienprivileg Phishing Dynamic Keyword Insertion Wettbewerb Leaks § 5 UWG wallart Bestandsschutz Lebensmittel datenverlust ISPs bgh New Work Presserecht Pressekodex anwaltsserie Machine Learning Einwilligung Marketing Mindestlohn Chat Event Verpackungsgesetz Newsletter Tipppfehlerdomain CRM whatsapp ITB Bildrechte markenanmeldung Informationsfreiheit Datenschutzrecht total buy out Stellenangebot Abmahnung Education Herkunftsfunktion OTMR handel Beschäftigtendatenschutz ReFa messenger Suchmaschinenbetreiber Arbeitsrecht EuGH Kinder AfD Lohnfortzahlung Verlängerung Einzelhandel Geschäftsanschrift Hotellerie Kinderrechte Online-Bewertungen Unterlassung Vertragsrecht Einwilligungsgestaltung A1-Bescheinigung Rechtsprechung Webdesign EU-Kommission Kündigung online werbung Informationspflicht Kundenbewertungen EU-Textilkennzeichnungsverordnung Leipzig ransom Beacons Kreditkarten Twitter Marke Haftung Finanzierung Verbandsklage Rechtsanwaltsfachangestellte Restaurant Panoramafreiheit Vergütung Consent Management LG Hamburg Kritik Bestpreisklausel Soziale Netzwerke schule gender pay gap Hausrecht Suchalgorithmus Plattformregulierung Dark Pattern 3 UWG Ring Handelsregister Data Protection Creative Commons hate speech Haftungsrecht

Die Rechtsanwaltssozietät Spirit Legal LLP berät in- und ausländische Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Unser fachlicher Beratungsschwerpunkt liegt in den Bereichen E-Commerce, Gesellschafts-, Wettbewerbs-, Marken-, IT- und Datenschutzrecht. Dank unserer Branchenerfahrung sind wir in rechtlichen Fragen der spezialisierte Ansprechpartner für Start-ups, Reiseunternehmen und die Hotellerie.

© Spirit Legal LLP 2013 - 2019, alle Rechte vorbehalten